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人物专访

“小人物,大情怀”---记录平凡岗位上的正能量!


没有豪言壮语,只有默默耕耘

不求任何回报,只有热心帮助

这就是他,和蔼可亲、热情实在

天和人家小区的各个角落

业主总是见面热情地打招呼“唐叔,好啊”

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唐兴忠,天和人家一名基层保安。

他不善言辞,却用真诚的服务,赢得了业主的信任和支持,也收获了很多赞誉!平凡的岗位上,他是一个小人物,却有着大能量、大情怀。


退休干部?保安?

不,他是业主的一块砖!


唐叔老家在甘肃,他是一位退休的国企干部,却在天和人家的保安岗位上,兢兢业业服务了2年多。

他说:“这个小区刚交房的时候,我就来当保安了。小区里的业主我都认识,这就是我的家”。

你以为,唐叔只是一名普通的保安?不,唐叔说了,他是小区里的一块砖,业主哪里需要,就往哪里搬!

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除去日复一日的安保工作、巡查小区设施设备,他还忙碌在业主的生活里。

天和人家是个新小区,很多业主家里都在装修。唐叔在小区里巡察时,就帮忙照看业主的装修材料。这是谁家的沙子、这是谁家的水泥、这是谁家的砖,他都能分得清。

“唐叔,我一个人忙不过来,多亏你帮忙,喝点水吧”

“不了不了,我还要去水泵房查看一下,我先走了”



哪有天生的十八般武艺?

不过是因为对业主的一片真心



“唐叔,我家漏水了”“好,我马上通知维修工!”

“唐叔,我家锁坏了,咋办呀”“我去给你看看!” 

“唐叔,我家停电了”“别着急,我马上过去!”

有业主问,唐叔你咋啥都会?十八般武艺,样样精通!

其实,哪有天生的“十八般武艺”,只不过是因为多了一份努力和用心。唐叔虽已年近六十,却是一个热爱学习的人。

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业主家有问题,他总是跟着施工方和维修工一起帮忙处理。次数多了,就学会了修门锁、排查漏水原因、检查水表电表故障。

电梯出现故障,他第一时间到达,并通知维保公司。时间长了 ,他已经掌握了基本的电梯常识。偶尔有业主被困在电梯里,他总是能第一时间做好应对措施。

他说:“其实,我也只会一点。但我得在业主需要的时候,第一时间出现”。


那些时光里的默默付出

业主满意是最好的回应


去年冬天,唐叔的腿疼病犯了,家里人心疼:“要不别干了,在家休息养病吧”。

然而,他只是在家休息了几天,就立马重返岗位。

他腿疼的时候,正好是哈密的供暖期。有一天半夜一点多,1号楼有位业主家里突然爆管,两部电梯全被淹了,情况十分紧急。

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当时唐叔还在家里养病,听到消息后,他立马拖着一双病腿,第一时间赶到小区,帮爆管的业主家里扫水,和维保人员一起处理被水淹的电梯。

“干活很实在,帮了我家好多忙!”,“多亏有了唐叔,为你们公司有这样的好员工,点赞!”业主这样感叹。

物业的岗位很平凡,但那些默默付出的人,时光绝对不会辜负!业主的满意和支持,就是对他们最好的回应!

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这就是唐叔,没有过多的言辞,一个笑脸,感受到朴实真诚。

不曾轰轰烈烈,却事无巨细、热心有爱。

这就是物业人,用小人物的身份,诠释温暖的大情怀。


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